Видео с ютуба Управление Технической Поддержкой

Управление инцидентами и особенности технической поддержки H3C, 19.10.2021

Управление IT-системами и техническая поддержка: на чем экономить и как выстроить команду

Быть Специалистом Технической Поддержки: простой путь для входа в IT. Или нет?

Управления знаниями сотрудников в службе поддержки

Service desk в ITIL. Поговорим о нулевой и первой линии техподдержки.

Как правильно организовать ИТ поддержку Лучшие практики и ITSM инструменты

Операционное управление (мастер-класс для тех. поддержки)

Ключевые метрики Как инструмент управления службой поддержки // Бесплатный вебинар OTUS

Управление задачами Служба поддержки (ServiceDesk) Настройка

ВСЁ ПРО НАСТРОЙКИ BATTLEFIELD 6 | Полное руководство

Приглашение Натальи Никитиной (зам. руководителя управления технической поддержки СКБ Контур)

Работа инженером 2 линии тех.поддержки - интервью со специалистом DatsTeam

Что делать, если на тебя кричит клиент? Интервью со специалистом техподдержки

Автоматизация работы службы технической поддержки с помощью System Center Service Manager и Opalis D

Нейросеть против технической поддержки. Раунд 2. #нейросети #ТРМ

Основы Технической Поддержки| УРОК 1 | Введение | Профессия «Специалист технической поддержки»

Чат-бот информационной/технической поддержки, управление мероприятиями.

Почему мы против обсуждения роботизации и автоматизации в начале сотрудничества

СЕКРЕТ ИДЕАЛЬНОЙ РАБОТЫ ТЕХПОДДЕРЖКИ

PROSPECT ERP - PROSERV - Система Управления Сервис-центрами и Службами Технической Поддержки